Servizio Clienti - Domande frequenti & Risposte

    • Perché dovrei registrarmi nello shop online Vögele-Shoes?

I clienti registrati nello shop online Vögele-Shoes possono sfruttare le nostre funzioni di servizio „la consegna in una filiale“ e „la prenotazione in una filiale“.  In questo modo potete decidere come ricevere l'articolo desiderato. Inoltre i clienti registrati possono gestire semplicemente il loro indirizzo di fatturazione e di consegna e visualizzare tutti gli ordini passati e presenti.

    • Come faccio a registrarmi nello shop online Vögele-Shoes?

Potete registrarvi qui e approfittare immediatamente di tutti i vantaggi dell'account cliente una volta ricevuta la conferma.

    • Come accedo allo shop online Vögele-Shoes?

Potete accedere qui al vostro account cliente e gestire i vostri dati personali e i vostri ordini.

    • Quali sono i vantaggi di avere un account cliente nello shop online di Vögele-Shoes?

      I clienti registrati possono utilizzare in qualsiasi momento le seguenti funzioni nel loro account cliente:

      • Ricevere numerose informazioni sugli ordini in corso, come ad es. lo stato della consegna ecc.
      • Visualizzare tutti gli ordini dei mesi precedenti
      • Gestire in modo autonomo e semplice i propri indirizzi di consegna e di fatturazione
      • Iscriversi e cancellarsi dalla Newsletter via e-mail.
    • Ho dimenticato la password, ora cosa faccio?

In questo caso vi inviamo una nuova password. Per farlo cliccate su „Password dimenticata?“ nella pagina di accesso del vostro account cliente e inserite il vostro indirizzo e-mail. A breve ricevete una nuova password.

    • Quali dati personali sono necessari per registrasi nello shop online di Vögele-Shoes?

Per risolvere in modo immediato e semplice qualsiasi problema, durante il processo di registrazione inserite titolo, nome, indirizzo ed e-mail nonché numero di telefono in modo che possiamo contattarvi il prima possibile.

      Per evitare incomprensioni inserite anche la vostra data di nascita in modo da potervi distinguere in modo univoco da altri clienti, magari omonimi.
    • Come modifico i miei dati clienti nello shop online di Vögele-Shoes?

      Per modificare i dati personali accedete al vostro account cliente. Potete apportare modifiche e salvarle nell'area „Dati personali“ e nella „Rubrica“.

    • Come mi registro alla Newsletter di Vögele-Shoes?

      Ci sono due modi per registrarsi alla Newsletter di Vögele-Shoes:

      • se non siete un cliente registrato dello shop online di Vögele-Shoes potete semplicemente inserire il vostro indirizzo e-mail nella pagina iniziale e riceverete fin da subito tutte le novità di Vögele-Shoes via e-mail. Ci si può cancellare in qualsiasi momento.
      • Se siete un cliente registrato potete ordinare o cancellarvi dalla Newsletter tramite il vostro abbonamento alla newsletter nel vostro account cliente.
    • Come posso cancellarmi dalla Newsletter Vögele-Shoes?

Se non siete clienti registrati potete cancellarvi dalla Newsletter attraverso il link che si trova sempre al termine della Newsletter stessa. Vi basta cliccare sul link e sarete cancellati dalla banca dati della Newsletter.

Se avete un account cliente Vögele-Shoes potete eseguire la cancellazione tramite gli abbonamenti alla Newsletter nel vostro account cliente.